01 Ausgangslage
Ein Makler bedient zwei Zielgruppen mit gegensätzlichen Interessen. Eigentümer suchen einen Bewertungs- und Verkaufsprozess, Kaufinteressenten suchen Objekte. Eine Website, die beide über denselben Einstieg führt, bedient am Ende keine von beiden gut.
Hinzu kommt der Rhythmus des Geschäfts: Objekte kommen dazu, werden reserviert und verschwinden wieder. Typischerweise ist der Pflegeaufwand der Punkt, an dem Maklerseiten veralten, und ein längst verkauftes Objekt online lässt Anfragen ins Leere laufen.
02 Lösung
Die Website läuft auf einem aktuellen WordPress. Die Navigation trennt beide Wege konsequent: eine Strecke für Eigentümer mit Bewertung, Ablauf und Unterlagenliste, eine zweite für Kaufinteressenten mit Objektübersicht und Suchprofil.
Objekte sind als eigener Inhaltstyp mit festen Feldern angelegt, darunter Lage, Fläche, Zimmerzahl, Energiedaten und Status. Daraus entstehen Übersicht, Detailseite und Anfrageformular automatisch. Ein Statuswechsel auf reserviert oder verkauft wirkt sofort in allen Ansichten.
Die in Immobilienanzeigen vorgeschriebenen Energieangaben haben feste Plätze im Datensatz, damit sie bei jedem Objekt vollständig ausgegeben werden. Betrieb, Updates und Backups liegen auf eigenen Servern in Deutschland, Konzept und Umsetzung kamen aus einer Hand.
03 Ergebnis
Objekte lassen sich vom Team selbst einstellen und aktuell halten. Die Statuslogik verhindert, dass vergebene Objekte weiter Anfragen erzeugen, und Eigentümer landen nicht mehr versehentlich in der Strecke für Kaufinteressenten.
Anfragen kommen strukturiert an, weil das Formular am Objekt hängt und den Bezug mitliefert. Die Vorqualifikation beginnt damit vor dem ersten Telefonat statt danach.